Alecto SCA50 - Set de détecteur de fumée et détecteur de monoxyde de carbone
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Dominic Hoogsteder Jr.
Eerdere 1 ster recensie moet ik na uitleg klantenservice HERZIEN

Mijn eerdere uiterst lage beoordeling (1 ster) over de ernstige vraagtekens over de werkzame duur van de sensor van de SA50 en COA2650 moet ik herzien. De zeer prompte reactie van de klantenservice én de daarin gegeven duidelijke uitleg hebben mijn twijfels weggenomen. Dus heb ik de garantie gekregen dat de bedoelde producten hun geadverteerde levensduur van 10 jaren (waarvoor extra betaald) zullen halen. Overigens complimenten voor de snelle en beleefde reactie van de desbetreffende service-medewerker.

D
Dominic Hoogsteder Jr.
Na ontvangst sensor-duur niet conform 10 jaar zoals in bestelling aangegeven ...

Vandaag pakket ontvangen. Klachtmelding gestuurd : Bij het uitpakken blijkt dat de rookmelder SA50 de vermelding draagt "Replace device by 12-2032" terwijl bij de bestelling werd vermeld dat de sensor 10 jaar zou meegaan. Hier klopt dus iets niet. Dus dat vraagt om uw uitleg.
Bij het uitpakken van de koolmonoxidemelder COA2650 vind ik de productiedatum van 2018 ! Dat is een nog ernstigere inbreuk op de 10 jaar voor de sensor-duur van dit apparaat waarmee u in de bestelling adverteert. Dus ook hier klopt iets niet en dát vraagt om spoedige verklaring. Ben zéér benieuwd naar de reactie. Indien niet afdoende dan volgt retourzending.

w
wim ijsseldijk

De koolmonoxide meter gaf uit t niets piep signalen af. Op de display stond. Error.
Ik heb de batterijen eruit gehaald en dezelfd er weer in. Daarna geen melding meer gehad

A
A Van oosten
Prima

Pakje was zoek maar is alsnog nagestuurd
Netjes geregeld