Déclaration de confidentialité

Politique de confidentialité
Politique de confidentialité Alecto fait partie de Lenco Benelux B.V.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Alecto (qui fait partie de Lenco Benelux B.V.) traite les données personnelles des utilisateurs qui passent une commande sur ce site web et/ou utilisent ce site web d'une autre manière, et pourquoi nous avons besoin de certaines données personnelles. En commandant un produit sur ce site Internet et/ou en utilisant ce site Internet de toute autre manière, vous acceptez le contenu de cette politique de confidentialité.

Collecte et utilisation des données personnelles

Lorsque vous vous inscrivez ou utilisez l'un des services/formulaires de contact proposés par nous sur ce site web, nous vous demandons de fournir des données personnelles. Ces données sont utilisées pour exécuter le service. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés d'Alecto ou d'un tiers (mandaté par Alecto) à cette fin. Nous ne combinerons pas les informations que vous avez fournies pour un service spécifique avec d'autres données personnelles dont nous disposons, sauf si cela est nécessaire pour le traitement du service concerné.

Bulletin d'information

Si vous vous inscrivez à la newsletter d'Alecto, Alecto vous demande votre adresse e-mail. Alecto utilise l'adresse e-mail pour envoyer des bulletins d'information d'Alecto ou d'une société et/ou organisation affiliée à Alecto ;

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact en ligne d'Alecto, Alecto recueille les données personnelles suivantes : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone et toute autre donnée personnelle que vous saisissez dans le champ de message. Alecto utilise ces données pour vous contacter à la suite du message que vous avez laissé dans le formulaire de contact.

Utilisateurs de demandes de réparation

Lorsque vous soumettez une demande de réparation en utilisant le site web d'Alecto, nous collectons les données personnelles suivantes : Nom et adresse, adresse électronique et numéro de téléphone. En outre, nous demandons un certain nombre de détails afin de pouvoir déterminer le type ou la série du produit proposé à la réparation, ainsi que la date d'achat. Pour pouvoir vérifier la date d'achat, nous pouvons également demander un reçu ou un relevé bancaire sur lequel les données personnelles sont mentionnées. En outre, Alecto recueille les données personnelles que vous laissez dans la description de la plainte. Alecto utilise ces données pour traiter et régler la demande de réparation que vous avez demandée et pour vous en informer.

Demande de réparation auprès d'un fournisseur

Lorsque vous faites une demande de réparation auprès d'une entreprise par le biais du site web d'Alecto, nous recueillons le nom de votre entreprise en plus des données mentionnées sous "Demande de réparation auprès des utilisateurs".

Passer une commande

Lorsque vous passez une commande sur notre site web, nous vous demandons les données personnelles suivantes : Nom et adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, coordonnées bancaires et toute autre information personnelle que vous avez pu laisser dans le champ des commentaires. Nous utilisons ces informations pour traiter la commande et vous en informer. Nous utilisons également ces données pour organiser le paiement. Si une commande est passée par une entreprise, nous vous demandons également d'indiquer le nom de l'entreprise afin de pouvoir traiter correctement la commande et la livraison.

De même, lorsque vous n'utilisez pas notre site web mais que vous contactez par exemple Alecto par e-mail ou par téléphone, Alecto vous demandera vos données personnelles comme décrit ci-dessus afin de pouvoir vous servir de manière appropriée.

Période de stockage

Lorsque vous vous abonnez à la newsletter d'Alecto, Alecto enregistre les données personnelles pendant la période au cours de laquelle vous ne vous êtes pas désabonné de la newsletter. Pour les autres services/formulaires de contact tels que décrits dans la présente déclaration de confidentialité, Alecto conservera les données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour le bon déroulement du service concerné et/ou aussi longtemps qu'Alecto le juge pertinent dans le cadre de ses services. Les périodes susmentionnées s'appliquent à moins qu'Alecto ne soit obligé de conserver les données personnelles plus longtemps sur la base d'une disposition légale.

Transmission à des tiers

Alecto ne transmettra pas les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers, sauf si

- le transfert a lieu vers un sous-traitant engagé par Alecto aux fins énumérées dans la présente politique de confidentialité, avec lequel Alecto a conclu un accord assurant que le sous-traitant offre des garanties suffisantes en matière de mesures de sécurité techniques et organisationnelles relatives au traitement à effectuer ;

- ou si Alecto est obligé par la loi de transmettre des données personnelles à des organismes autorisés ;

- ou si le transfert est effectué vers une société et/ou une organisation affiliée à Alecto.

Cookies

Sur le site web, Alecto fait usage de cookies qui sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur par le navigateur de ce dernier. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web peuvent être transférées sur des serveurs sécurisés d'Alecto ou d'un tiers. Nous utilisons ces informations pour suivre la manière dont vous utilisez le site web, pour établir des rapports sur l'activité du site web et pour offrir d'autres services concernant l'activité du site web et l'utilisation de l'internet. Des informations y sont également stockées afin de faciliter une visite ultérieure du site web www.alecto.nl (comme les paramètres d'un PC et les préférences indiquées par l'utilisateur). L'utilisateur peut configurer son navigateur de manière à ce qu'il ne reçoive aucun cookie lors de la visite du site web www.alecto.nl. Dans ce cas, il se peut toutefois qu'il ne soit pas possible de faire usage de toutes les possibilités du site web ou d'accéder à certaines parties de notre site web.

Transfert d'entreprise

Dans le cadre de la croissance et du développement d'Alecto, il peut arriver qu'une ou plusieurs parties ou actifs de la société soient transférés à un tiers. Dans ce cas, les données de nos utilisateurs seront également transférées.

Modification/suppression des données personnelles

L'utilisateur a le droit de consulter, de corriger, de compléter, d'effacer et de bloquer ses données personnelles, conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données.  Si l'utilisateur veut faire usage de l'un de ces droits, ou si l'utilisateur a des questions sur cette déclaration de confidentialité, il peut joindre Alecto à l'adresse info@alecto.nl.

Caméras IP / Caméra Wifi

Lors de l'installation des caméras de sécurité Alecto, aucune donnée personnelle n'est utilisée. Celles-ci ne sont donc pas stockées sur les serveurs de Commaxx ou ailleurs. Les images et les graphiques créés par les caméras Alecto ne sont pas stockés ou traités d'une autre manière.

Liens sur le site Alectohome.nl

Sur le site Alecto.nl, vous pouvez également trouver des liens vers des sites web qui n'appartiennent pas à Alecto mais à des tiers. Bien que ces sites soient sélectionnés avec soin, Alecto n'assume aucune responsabilité quant à ces tiers et à la manière dont ils traitent les données (personnelles).          

Modifications

Alecto se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Chaque modification sera annoncée sur cette page. Alecto conseille à l'utilisateur de vérifier régulièrement cette page pour voir s'il y a des ajustements. Dernière modification de la politique de confidentialité : 11-04-2019

Questions et réactions

Nous vérifions régulièrement si nous respectons la présente politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

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