Conditions d’utilisation

Commaxx BV

Adresse d'affaires:

Wiebachstraat 37
6466 NG,Kerkrade

Adresse e-mail:

service-alecto@commaxxgroup.com

Numéro de chambre de commerce :

63777002

Numéro de TVA:

NL855396763B01

6.1

Si une offre a une durée de validité limitée ou est soumise à des conditions, cela sera explicitement indiqué dans l'offre.

6.2

L'offre est sans engagement. Commax BV a le droit de modifier et d'adapter l'offre.

6.3

L'offre contient une description complète et précise des produits, contenus numériques et/ou services proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre une bonne appréciation de l'offre par le consommateur. Si Commaxx BV utilise des images, celles-ci sont une représentation fidèle des produits, services et/ou contenus numériques proposés. Les erreurs évidentes ou les erreurs évidentes dans l'offre sont contraignantes Commaxx BV pas.

6.4

Toutes les images, spécifications et données de l'offre sont indicatives et ne peuvent donner lieu à une indemnisation ou à la dissolution du contrat.

6.5

Commaxx BV ne peut garantir que les couleurs affichées correspondent exactement aux couleurs réelles des produits.

6.6

Chaque offre contient des informations telles qu'il est clair pour le consommateur quels droits et obligations sont attachés à l'acceptation de l'offre.

7.1

Sous réserve des dispositions du paragraphe 4, le contrat est conclu au moment de l'acceptation par le consommateur de l'offre et du respect des conditions fixées.

7.2

Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, confirmez Commaxx BVsans délai par voie électronique la réception de l'acceptation de l'offre. Tant que la réception de cette acceptation ne se fait pas par Commaxx BV a été confirmé, le consommateur peut résilier le contrat.

7.3

Si le contrat est conclu par voie électronique, Commaxx BV mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser le transfert électronique des données et il assure un environnement Web sûr. Si le consommateur peut payer par voie électronique, Commaxx BV respecter les mesures de sécurité appropriées.

7.4

Commaxx BVpeut s'informer - dans les cadres légaux - si le consommateur peut remplir ses obligations de paiement, ainsi que tous les faits et facteurs qui sont importants pour une conclusion responsable du contrat à distance. Si Commaxx BV sur la base de cette enquête a de bonnes raisons de ne pas conclure l'accord, il est en droit de refuser une commande ou une demande avec des raisons ou d'attacher des conditions particulières à la mise en œuvre.

7.5

Commaxx BV enverra les informations suivantes au consommateur avec le produit ou le service, par écrit ou de manière à ce qu'elles puissent être stockées par le consommateur de manière accessible sur un support de données durable :

l'adresse de visite de l'établissement deCommaxx BV où les consommateurs peuvent porter plainte ;
b. les conditions dans lesquelles et la manière dont le consommateur peut faire usage du droit de rétractation, ou une déclaration claire concernant l'exclusion du droit de rétractation ;
c. les informations sur les garanties et le service après-vente existant ;
d. les informations incluses dans l'article 4, paragraphe 3, des présentes conditions générales, à moins que Commaxx BVa déjà fourni ces informations au consommateur avant l'exécution du contrat ;

7.6

Dans le cas d'une transaction à long terme, la disposition du paragraphe précédent ne s'applique qu'à la première livraison.

7.7

Tout contrat est conclu sous les conditions suspensives d'une disponibilité suffisante des produits concernés.

8.1

Lors de l'achat de produits, le consommateur a la possibilité de résilier le contrat sans donner de motif pendant 30 jours. Ce délai de rétractation court à compter du lendemain de la réception du produit par le consommateur ou d'un lieu préalablement désigné par le consommateur Commaxx BV représentant divulgué.

8.2

Pendant le délai de rétractation, le consommateur manipulera le produit et l'emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Le point de départ ici est que le consommateur ne peut manipuler et inspecter le produit que comme il serait autorisé à le faire dans un magasin.

8.3

Le consommateur n'est responsable que de la dépréciation du produit résultant d'une manipulation du produit allant au-delà de ce qui est autorisé à l'article 8.2.

8.4

Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation, il retournera le produit avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans l'état et l'emballage d'origine. Commaxx BV retour, conformément au par Commaxx BV fourni des instructions raisonnables et claires.

8.5

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer, Commaxx BV, par une déclaration non équivoque de votre décision de vous rétracter du contrat. Pour cela, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Si le consommateur souhaite faire usage de son droit de rétractation, il est tenu de le faire dans les 30 jours suivant la réception du produit. Commaxx BV Faire connaître. Le consommateur peut le faire savoir par notre intermédiaireprogramme de retour. Après que le consommateur a indiqué qu'il souhaite faire usage de son droit de rétractation, le consommateur doit retourner le produit dans les 30 jours. Le consommateur doit prouver que les marchandises livrées ont été retournées dans les délais, par exemple au moyen d'une preuve d'expédition. Les retours peuvent également être signalés via le modèle de formulaire de rétractation. Télécharge le formulaire modèle.

8.6

Si le client n'a pas fait savoir après l'expiration des délais visés aux paragraphes précédents du présent article qu'il souhaite faire usage de son droit de rétractation, l'achat est un fait.

9.1

Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation, Commaxx BVles frais pour son compte.

9.2

Si le consommateur a payé un montant, Commaxx BV rembourser ce montant dès que possible, mais au plus tard 14 jours après l'annulation. Ceci est soumis à la condition que le produit ait déjà été retourné par le détaillant en ligne ou qu'une preuve concluante du retour complet puisse être soumise. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé par le consommateur, à moins que le consommateur n'autorise explicitement un mode de paiement différent.

9.3

En cas de dommages au produit dus à une manipulation imprudente par le consommateur lui-même, le consommateur est responsable de toute réduction de valeur du produit.

9.4

Le consommateur ne pourra être tenu pour responsable d'une éventuelle diminution de la valeur du produitCommaxx BVtoutes les informations légalement requises sur le droit de rétractation n'ont pas été fournies, cela doit être fait avant la conclusion du contrat d'achat.

10.1

Commaxx BV peut exclure le droit de rétractation du consommateur pour les produits décrits au paragraphe 2. L'exclusion du droit de rétractation ne s'applique que si Commaxx BVl'a clairement indiqué dans l'offre, au moins en temps utile avant la conclusion du contrat.

10.2

Est exclu du droit de rétractation un achat consommateur qui concerne la livraison de :

a. Les produits qui sont fabriqués selon vos spécifications, qui ne sont pas fabriqués et qui sont fabriqués sur la base de votre choix ou de votre décision individuelle, ou qui sont clairement destinés à une personne spécifique.
b. Produits dont le prix est soumis aux fluctuations du marché financier sur lesquelles nous n'avons aucune influence et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation ;
c. Produits qui se gâtent rapidement ou qui ont une durée de conservation limitée.
d. Produits scellés qui ne peuvent pas être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été brisé après la livraison ;
e. Les produits qui sont irrévocablement mélangés à d'autres produits après la livraison en raison de leur nature ;
F. Les boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat d'achat, mais dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 jours et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles nous n'avons aucune influence ;
g. Enregistrements audio, vidéo et logiciels scellés dont le sceau a été brisé après la livraison ;
h. Journaux, périodiques ou magazines, à l'exception d'un accord pour la livraison régulière de telles publications (un abonnement);

11.1

Pendant la durée de validité mentionnée dans l'offre, les prix des produits proposés ne seront pas augmentés, sauf en cas de modification des prix suite à des modifications des taux de TVA.

11.2

Contrairement au paragraphe précédent Commaxx BV produits ou services dont les prix sont soumis aux fluctuations du marché financier et dont Commaxx BV n'a aucune influence, avec une offre de prix variable. Cette dépendance aux fluctuations et le fait que les prix indiqués sont des prix indicatifs sont indiqués dans l'offre.

11.3

Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de réglementations ou de dispositions légales.

11.4

Les augmentations de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si Commaxx BV l'a stipulé et :

a) ils sont le résultat de réglementations ou de dispositions légales ; ou
b. le consommateur a le pouvoir de résilier le contrat avec effet au jour où l'augmentation de prix prend effet.

11.5

Les prix indiqués dans l'offre de produits ou de services incluent la TVA.

11.6

Tous les prix sont sous réserve d'erreurs d'impression et typographiques. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les conséquences d'erreurs d'impression et de composition. Avec des erreurs d'impression et de composition Commaxx BV pas obligé de livrer le produit selon le prix incorrect.

12.1

Commaxx BVgarantit que les produits et/ou services sont conformes au contrat, aux spécifications énoncées dans l'offre, aux exigences raisonnables de solidité et/ou d'utilisabilité et aux dispositions légales et/ou réglementaires en vigueur à la date de la conclusion du contrat réglementations gouvernementales.

12.2

Tout défaut ou produit mal livré doit être signalé dans les 4 semaines suivant la livraison. Commaxx BV à signaler par écrit. Le retour des produits doit se faire dans l'emballage d'origine et à l'état neuf.

12.3

La période de garantie de Commaxx BV correspond à la période de garantie du fabricant. Commaxx BV cependant, n'est jamais responsable de l'adéquation ultime des produits pour chaque application individuelle par le consommateur, ni de tout conseil concernant l'utilisation ou l'application des produits.

12.4

Pour les conditions de garantie complètes, veuillez consulter notreDISPOSITIONS DE GARANTIE CONSOMMATEURS.

13.1

Commaxx BVapportera le plus grand soin lors de la réception et de l'exécution des commandes de produits.

13.2

Le lieu de livraison est l'adresse à laquelle le consommateurCommaxx BV a fait connaître.

13.3

Dans le respect de ce qui est indiqué au paragraphe 4 de cet article, le Commaxx BVexécuter les commandes acceptées rapidement mais au plus tard dans les 30 jours, à moins que le consommateur n'ait accepté un délai de livraison plus long. Si la livraison est retardée, ou si une commande ne peut être exécutée ou n'est que partiellement exécutée, le consommateur en sera informé au plus tard 30 jours après avoir passé la commande.

13.4

Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans frais. Le consommateur n'a pas droit à une indemnisation.

13.5

Tous les délais de livraison sont indicatifs. Le consommateur ne peut tirer aucun droit des conditions énoncées. Le dépassement d'un délai ne donne pas droit au consommateur à une indemnisation.

13.6

En cas de dissolution conformément au paragraphe 3 du présent article Commaxx BV rembourser le montant payé par le consommateur dès que possible, mais au plus tard 14 jours après la dissolution.

13.7

Si la livraison d'un produit commandé s'avère impossible, Commaxx BVs'efforcer de fournir un article de remplacement. Au plus tard lors de la livraison, il sera signalé de manière claire et compréhensible qu'un article de remplacement sera livré. Pour les articles de remplacement, le droit de rétractation ne peut être exclu. Les frais d'un éventuel retour sont à la charge de Commaxx BV.

13.8

Le risque d'endommagement et/ou de perte des produits incombe à Commaxx BV jusqu'au moment de la livraison au consommateur ou à un pré-désigné et à Commaxx BV représentant déclaré, sauf convention expresse contraire.

14.1

Toute correspondance se fait par e-mail, y compris, mais sans s'y limiter, les factures et les rappels de paiement.

14.2

Le consommateur est tenu de fournir une adresse e-mail Commaxx BV préciser où il peut recevoir du courrier ; les modifications doivent être apportées immédiatement Commaxx BV être passé à la porte Commaxx BVmanière prescrite.

14.3

Porte des e-mails Commaxx BV envoyés à l'adresse e-mail indiquée par le consommateur sont réputés avoir été reçus par le consommateur.

15.1

Porte Commaxx BV les marchandises livrées au consommateur restent notre propriété inaliénable jusqu'à ce qu'elles nous soient intégralement payées, y compris les intérêts et les frais.

15.2

Si et dans la mesure Commaxx BV peut invoquer la réserve de propriété, il peut réclamer à tout moment les biens concernés au consommateur.

15.3

Le consommateur n'a pas droit à la réserve de propriété Commaxx BV de ne pas mettre en gage ou grever les biens qui tombent d'une autre manière.

16.1

À toutes les similitudes entreCommaxx BV et le consommateur et toutes les offres de www.alectohome.nl au consommateur sont exclusivement régies par le droit néerlandais, même si un accord est entièrement ou partiellement exécuté à l'étranger ou si la partie impliquée dans la relation juridique y est domiciliée.

16.2

La Convention de Vienne sur les ventes ne s'applique pas.

16.3

Tous les litiges éventuels découlant des accords et offres visés au paragraphe précédent seront soumis au tribunal compétent du district de Limbourg.